Često postavljana pitanja

1. Koliki je trošak dostave? 

Dostava za sve narudžbe 100 i više kuna putem www.gsm-electronic.hr internetske trgovine je besplatna. Za narudžbe jeftinije od 100 kuna trošak dostave iznosi 20 kuna.

2. Na koje područje dostavljate proizvode?

Gsm-electronic.hr internetska trgovina dostavlja proizvode na području cijele Hrvatske, EU i izvan granica EU. Proizvodi će biti dostavljeni u roku od jednog do tri radna dana. Pod uvjetom da su narudžbe zaprimljene  do 17h od ponedjeljka do petka. U Sloveniju i EU do 7 radnih dana. Izvan granica EU 10 dana.

3. Koliko traje isporuka proizvoda?

Vrijeme isporuke ovisi o naručenom proizvodu, ali 80% proizvoda dostavljamo već sljedećeg dana odnosno unutar dva radna dana. 

4. Kako mogu platiti naručene proizvode?

Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine:

5. Mogu li naručene proizvode platiti pouzećem? 

Plaćanje pouzećem omogućuje vam da narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu odnosno tek kada proizvod vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem vrši se isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.

6. Naručio/la sam proizvode, ali nisam dobilo/la email potvrde.

Ako ste izvršili narudžbu, a niste dobili mail potvrde, molimo Vas da provjerite unesenu email adresu. 
Moguće je da je adresa pogrešno unesena ili narudžba nije potvrđena i dovršena. Svakako nam se javite na web@gsm-electronic.hr i pomoći ćemo Vam u Vašoj narudžbi. 

7. Kako mogu provjeriti status svoje narudžbe?

Svi registrirani korisnici dobit će email poruku sa svim potrebnim detaljima za praćenje narudžbe. 

8. Je li osigurano jamstvo za proizvode kupljene u GSM Electronic internetskoj trgovini?

Da, u ovlaštenom servisu većina proizvoda ima garanciju u trajanju od 2 godine. Detaljnije informacije o jamstvu svakog proizvoda pronađite na stranici proizvoda. 

9. Što napraviti ako nisam zadovoljan/na s kupljenim proizvodom?

GSM Electronic.hr internetska trgovina osigurala je mogućnost povrata unutar 14 dana. 

10. Koje su lokacije GSM Electronic prodajnih mjesta?

Za sva dodatna pitanja, javite nam se i mi ćemo vrlo rado odgovoriti u što kraćem roku. 

Powered By OpenCart
GSM Shop © 2019